استراتيجية تقنية المعلومات والتحول الإلكتروني

تصميم استراتيجية تقنية المعلومات واستراتيجية التحول للخدمات الإلكترونية باستخدام  أطر ومنهجيات البنية المؤسسية (باستخدام الأطر العالمية مثل توجاف وزاكمان):

مكونات الخدمة الرئيسة

• توثيق وفهم وتحليل تبعات استراتيجية العمل وخدماته على تقنية المعلومات
• توثيق وتقييم مكونات حوكمة تقنية المعلومات
• تحليل استراتيجي لمتطلبات الجهات المعنية وتقييم مكونات العمل وتحليل القضايا الاستراتيجية واستخدام مصفوفة التحليل الرباعي لتجميع عناصر التحليل وتصنيفها ووضع أولويات التعامل معها.
• صياغة الإطار الاستراتيجي
• تحليل الثغرات الموجودة في مكونات تقنية المعلومات اليوم
• تصميم مكونات تقنية المعلومات المستقبلية (النظم – البيانات – البنية التقنية التحتية – أمن المعلومات – التكامل – مكونات الحوكمة – ..)
• صياغة مكونات الاستراتيجية من محاور استراتيجية وخريطة الأهداف الاستراتيجية والمؤشرات والمبادرات المرتبطة. ويتم استخدام البطاقة المتوازنة للأداء لإتمام الصياغة.
• تطوير أدلة المؤشرات والمبادرات التفصيلية لتوجيه التنفيذ
• تطوير خطط التواصل الاستراتيجي وإدارة التغيير
• التدريب ونقل المعرفة

خصائص مميزة

• توثيق مكونات العمل والتقنية باستخدام نماذج معرفية وأدوات تقنية
• تحليل وتصميم معمارية النظم بناءً على نماذج الخدمات والإجراءات
• تقييم مكونات تقنية المعلومات وحوكمتها باستخدام مواصفات قياسية عالمية مثل (ITIL – CMMI – ISO27001 – Process Architecture – PMI – etc. )
• صياغة الخطط الاستراتيجية التنفيذية باستخدام البطاقة المتوازنة للأداء (Balanced Scorecard – BSC)
• بناء خطط التحول وتفصيلها من حيث نطاق العمل والجدول الزمني والتكلفة والإعتمادية

فوائد تقديم الخدمة

• التناغم والتوافق بين متطلبات استراتيجية تقنية المعلومات واستراتيجيات العمل
• إطار واضح وممنهج لتعريف ومتابعة مشروعات التطوير التقني
• استراتيجية تقنية معلومات تنفيذية

المستهدفين لتقديم الخدمة

• إدارة تقنية المعلومات
• مدراء الوحدات التنظيمية
• محللو ومعماريو تقنية المعلومات